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Sabato, 14 Novembre 2020 15:04

Il non-verbale nelle videochiamate In evidenza

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Il non-verbale nelle videochiamate

La grande espansione che sta avendo l'utilizzo della video call (videochiamata), strumento che era già destinato a crescere in maniera esponenziale e che, a causa della pandemia Covid-19, ha avuto un'impennata incredibile negli ultimi mesi, ha portato molti dei miei conoscenti a chiedermi cosa ne penso sul piano non-verbale.

La domanda è lecita, dal momento che in video call ci possiamo vedere, quando va bene, solamente in mezzo busto, a differenza delle relazioni "in presenza", nelle quali abbiamo la possibilità di osservare per intero il corpo dei nostri interlocutori. Al di là di questo vincolo spaziale, c'è una sfumatura - a mio avviso "pericolosa" sul piano inconscio - che si fa largo ogni volta che ci troviamo a parlare con qualcuno tramite i nostri device: la gestione dello sguardo...

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Sergio Omassi

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